INTRODUCCIÓN

Bienvenida/o a la política de privacidad de Match Hospitality Europe, SLU.

Match Hospitality Europe, SLU respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre cómo protegemos sus datos personales (incluso cuando simplemente visita nuestro sitio web, con independencia del lugar desde el que acceda) y le explica sus derechos de privacidad y cómo le ampara la legislación vigente.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Match Hospitality Europe, SLU recopila y trata sus datos personales cuando usted utiliza este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitarnos (a través de este sitio web o por otros medios) al suscribirse a nuestra newsletter, registrarse como usuario, solicitar que contactemos con usted o que le devolvamos la llamada, mostrar interés en alguno de nuestros productos o servicios, realizar una compra o participar en un concurso.

Este sitio web no está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente datos relativos a menores (entendiéndose por menor, a efectos de esta política, toda persona menor de 16 años).

Es importante que lea esta política junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de tratamiento justo que podamos proporcionarle en momentos concretos en los que recojamos o tratemos datos personales sobre usted, para que sepa plenamente cómo y por qué usamos sus datos. Esta política complementa dichos avisos y no pretende sustituirlos.

RESPONDABLE DEL TRATAMIENTO

Match Hospitality Europe, SLU es el responsable del tratamiento de sus datos personales (en esta política nos referimos colectivamente a esta entidad como “la COMPAÑÍA”, “nosotros” o “nuestro/a”).

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación:

DATOS DE CONTACTO

Denominación social completa: Match Hospitality Europe, SLU

Responsable: Information Security Manager

Correo electrónico: info@match-hospitality.com

Dirección postal: Conde Altea 7, Pta 1, 46005 Valencia

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control en materia de protección de datos de su país de residencia. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de recurrir a dicha autoridad, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Revisamos regularmente nuestra política de privacidad. Esta versión fue actualizada por última vez el 1 de junio de 2025.

Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, infórmenos si alguno de sus datos cambia durante su relación con nosotros.

ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos o aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o activar esas conexiones, es posible que terceros puedan recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos dichos sitios web de terceros ni somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

 

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

“Datos personales” o “información personal” significa cualquier dato relativo a una persona física a partir del cual pueda identificarse a dicha persona. No incluye los datos anonimizados (en los que la identidad ha sido eliminada).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales, que agrupamos del siguiente modo (dependiendo de su relación con nosotros, podemos recopilar algunos o todos estos tipos de datos personales):

• DATOS DE IDENTIDAD: nombre, apellidos, nombre de soltera, nombre de usuario u otro identificador similar, tratamiento, fecha de nacimiento, país de residencia, idioma y género.
• DATOS DE CONTACTO: dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono.
• DATOS FINANCIEROS: datos de cuenta bancaria y tarjeta de pago. Aunque en determinadas circunstancias podamos recibir datos de su tarjeta, no los almacenamos una vez completado el pago.
• DATOS DE TRANSACCIONES: detalles de pagos realizados o recibidos, así como de productos y servicios contratados.
• DATOS TÉCNICOS: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y demás tecnologías de los dispositivos que utilice.
• DATOS DE PERFIL: nombre de usuario y contraseña, historial de compras o pedidos, intereses, preferencias, comentarios y encuestas.
• DATOS DE USO: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• DATOS DE MARKETING Y COMUNICACIONES: sus preferencias para recibir marketing por nuestra parte o por parte de terceros, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos DATOS AGREGADOS O SEUDONIMIZADOS, como información estadística o demográfica. Estos datos pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales a efectos legales porque no revelan directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agrupar DATOS DE USO para conocer el porcentaje de usuarios que acceden a una funcionalidad concreta del sitio. No obstante, si combinamos estos datos con su información personal de forma que pueda identificarle directa o indirectamente, los trataremos como datos personales conforme a esta política.

Si necesita acceso asistido a un estadio o tiene requisitos alimentarios especiales, podrá facilitarnos y nosotros podremos recopilar y conservar CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES, como información relativa a su salud o discapacidad. Aparte de esto, no recopilamos otras CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES (por ejemplo, datos relativos a raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos), ni información sobre condenas o infracciones penales.

SI NO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES

Cuando la ley o el contrato nos obliguen a recopilar ciertos datos personales y usted no los facilite, es posible que no podamos cumplir con dicho contrato (por ejemplo, para prestarle un servicio o venderle un producto). En ese caso, podríamos vernos obligados a rescindir el contrato, pero se lo notificaremos debidamente si llegara a suceder.

 

3. CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted y procedentes de usted, entre otros:

INTERACCIONES DIRECTAS Puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Contacto y Financieros al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, soporte por chat en directo o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted facilita cuando:

• solicita o adquiere nuestros productos o servicios;
• crea una cuenta en nuestro sitio web;
• se suscribe a nuestros servicios o publicaciones;
• solicita que se le envíe información comercial;
• participa en un concurso o encuesta;
• interactúa con nosotros mediante servicios de chat web.

TECNOLOGÍAS O INTERACCIONES AUTOMATIZADAS A medida que interactúa con nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su ubicación, dispositivo, acciones de navegación y patrones de comportamiento. Esta información personal se recopila mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos si usted visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

DATOS TÉCNICOS DE LAS SIGUIENTES PARTES: proveedores de servicios de análisis y motores de búsqueda como Google; y redes publicitarias, así como Datos de Contacto, Financieros y de Transacción procedentes de proveedores técnicos, de servicios de pago y entrega.

SOPORTE POR CHAT EN DIRECTO Si interactúa con nosotros mediante nuestro servicio de chat en directo, estará compartiendo su dirección de correo electrónico con nosotros con la finalidad de enviarle una transcripción, así como para permitir su identificación por parte de nuestro equipo de soporte. Esto es necesario para poder prestarle el servicio. Además, nuestro sistema de chat en directo instalará una cookie en su navegador que permanecerá activa hasta que cierre el navegador. Esto es necesario para garantizar la continuidad del chat entre distintas solicitudes de página dentro de nuestro sitio web. Consulte nuestra política de cookes para más información. También podremos utilizar registros de chats web para formación del personal, con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible.

Los datos personales se recopilan cuando usted registra su interés a través del sitio web de IFEMA Madrid y consiente que sus datos sean compartidos con Match Hospitality Europe, SLU.

Conservación: conservamos las transcripciones de todos los chats en directo (incluido el nombre y datos de contacto del visitante del sitio web) para fines de auditoría y formación del personal.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la legislación lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted. "Ejecución del contrato" significa tratar sus datos y compartirlos con terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte, o para realizar gestiones previas a su celebración, a petición suya.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. "Interés legítimo" significa el interés de nuestra empresa en desarrollar y gestionar nuestra actividad para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y una experiencia segura. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto sobre usted (positivo o negativo) y sus derechos antes de tratar sus datos con esta base legal. No utilizamos sus datos para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto que puedan tener sobre usted (salvo que contemos con su consentimiento o la ley lo exija o permita). Puede solicitar más información sobre cómo valoramos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en sus derechos contactando con nosotros en info@match-hospitality.com.
• Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Cumplir con una obligación legal o reglamentaria implica tratar sus datos cuando sea necesario para cumplir una exigencia legal o normativa que nos sea de aplicación.

 

TRATAMIENTO DE DATOS PARA PROGRMAS DE HOSPITALIDAD Y EVENTOS INTEGRADOS

Para ofrecerle una experiencia integral y fluida en nuestras distintas ofertas de hospitalidad y eventos, y para ampliar nuestro alcance en el mercado global de eventos, podremos compartir sus datos personales con otras entidades del grupo Match Hospitality que participen en la prestación de servicios relacionados. Estos programas incluyen, entre otros, Ticket Plus y programas de Alojamiento (incluso si operan bajo nombres comerciales distintos, como MATCH Accommodation).

Finalidades de esta comunicación de datos:

• Mejorar el alcance y la visibilidad general de las ofertas del grupo Match Hospitality.
• Facilitar la comercialización de productos y servicios combinados (por ejemplo, paquetes integrados de entradas y alojamiento).
• Asegurar una experiencia de cliente integral y coherente en todos los servicios de hospitalidad y eventos.
• Promocionar y desarrollar nuestras ofertas relacionadas, mejorando así la variedad y calidad de los servicios disponibles para usted.

Tipos de datos que podremos compartir con estas finalidades:

• Datos de Identidad (nombre, apellidos, tratamiento, país de residencia)
• Datos de Contacto (dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono)
• Datos de Transacciones (detalles de productos y servicios adquiridos)
• Datos de Perfil (pedidos o compras realizadas por usted, sus intereses, preferencias)
• Datos de Marketing y Comunicaciones (preferencias comerciales y de comunicación)

Bases legales en las que nos apoyamos para esta comunicación:

• Ejecución de un contrato con usted: cuando la comunicación de datos sea necesaria para cumplir un contrato de servicios combinados o integrados adquirido o solicitado por usted.
• Necesario para nuestros intereses legítimos: para desarrollar nuestra actividad, ofrecer servicios integrados, ampliar nuestro alcance en el mercado, mejorar la experiencia del cliente en programas de hospitalidad y eventos relacionados, y gestionar eficientemente nuestras operaciones como grupo. Garantizamos que sus derechos y libertades fundamentales estén equilibrados frente a estos intereses legítimos. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento contactando con nosotros en info@match-hospitality.com.

 

FINALIDAD PARA LAS QUE UTLIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

A continuación (en formato tabla en el documento original), describimos todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, así como las bases legales correspondientes. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos, cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales con base en más de una base jurídica legítima, dependiendo de la finalidad específica del tratamiento. Si necesita detalles sobre la base jurídica concreta que aplicamos a sus datos personales cuando se han mencionado varias, puede escribirnos a info@match-hospitality.com.

MARKETING

Nos esforzamos por ofrecerle opciones claras sobre determinados usos de sus datos personales, especialmente en lo relativo al marketing y la publicidad. Para ello hemos establecido los siguientes mecanismos de control:

OFERTAS PROMOCIONALES POR NUESTRA PARTE

Podemos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para elaborar un perfil sobre sus posibles intereses o necesidades. De este modo decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser más relevantes para usted (esto lo denominamos marketing).

Usted podrá recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte si ha consentido expresamente, si ha solicitado información, si ha formalizado un contrato con nosotros o si nos facilitó sus datos al participar en una promoción o concurso, en cuyo caso nos habrá autorizado para recibir dichas comunicaciones.

MARKETING DE TERCEROS

Solicitaremos su consentimiento expreso (opt-in) antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena al grupo de empresas Match Hospitality Europe, SLU con fines comerciales.

DARSE DE BAJA

Puede solicitar, tanto a nosotros como a terceros, que dejen de enviarle comunicaciones comerciales en cualquier momento, ya sea siguiendo los enlaces de baja incluidos en cada mensaje comercial, escribiéndonos a info@match-hospitality.com, o accediendo a su cuenta y modificando sus preferencias marcando o desmarcando las casillas correspondientes.

Incluso después de solicitar la baja, podremos conservar parte de su información personal y ponernos en contacto con usted en relación con su contrato, compras u otras transacciones.

POLÍTICA DE COOKIES 

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando un sitio web intente instalar cookies. No obstante, si desactiva o rechaza cookies, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

CAMBIO DE FINALIDAD

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que fueron recogidos, salvo que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin compatible con el original.

Si desea una explicación sobre cómo el nuevo tratamiento es compatible con la finalidad inicial, puede escribirnos a info@match-hospitality.com.

Tenga en cuenta que podremos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, siempre que así lo exija o lo permita la legislación aplicable.

 

5. COMUNICACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Podremos tener que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.

Terceras partes internas. Otras empresas del grupo Match Hospitality Europe, SLU o empresas afiliadas que presten servicios de administración de sistemas informáticos y de tecnologías de la información, y que participen en la elaboración de informes de gestión, así como lo previsto en la cláusula 4 relativa al tratamiento de datos para programas integrados.

Terceras partes externas. Incluyendo las siguientes:

• Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, que presten servicios de pago, sistemas y administración informática, con quienes necesitemos compartir su información para obtener un pago de su parte o para proporcionarle el producto o servicio solicitado.
• Asesores profesionales o investigadores que actúen como encargados del tratamiento o responsables conjuntos, incluyendo abogados, bancos, auditores y aseguradoras que ofrezcan servicios de consultoría, banca, asesoría jurídica, seguros y contabilidad. • Cuerpos de seguridad o autoridades locales, o servicios de seguridad, para fines de seguridad en eventos.
• Autoridades fiscales, organismos reguladores u otras autoridades que actúen como encargados del tratamiento o responsables conjuntos, y que requieran información sobre actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
• Organizadores de eventos o torneos (incluidos, entre otros, FIFA, el LOC, ATP o F1).
• Agencias de compra de medios y agencias web, incluidas las que gestionan o compran palabras clave patrocinadas o display.
• Empresas proveedoras de bienes o servicios para usted (en casos donde actuemos como revendedores o agentes comerciales autorizados).

Podremos compartir sus datos con empresas que nos presten servicios de comunicación, como chat en vivo o servicios de correo electrónico. También con terceras partes a las que podamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podremos adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se indica en esta política.

Exigimos a todas las terceras partes que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten conforme a la ley. No permitimos que nuestros proveedores externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les autorizamos a tratarlos para fines específicos y conforme a nuestras instrucciones.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Compartimos sus datos personales dentro del grupo Match Hospitality Europe, SLU. Esto implicará transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Sus datos personales podrán ser tratados en Suiza y almacenados o utilizados en otras ubicaciones, dependiendo de la empresa del grupo Match Hospitality Europe, SLU o proveedor autorizado que acceda a dichos datos (incluyendo posibles ubicaciones con niveles de protección distintos a los de su país de origen).

Algunas terceras partes externas se encuentran fuera del EEE, por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia internacional.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado de protección similar mediante la aplicación de al menos una de las siguientes salvaguardias:

• Solo transferiremos sus datos a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más información, consulte Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
• Cuando usemos determinados proveedores de servicios, podremos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que garanticen la misma protección que en Europa. Para más información, consulte Comisión Europea: Contratos tipo para la transferencia de datos personales a países terceros.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación de sus datos personales. Asimismo, limitamos el acceso a sus datos personales a empleados, agentes, contratistas y terceros que tengan una necesidad legítima de conocerlos. Estos tratarán sus datos únicamente según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

No obstante, Internet es un sistema abierto y no podemos garantizar que terceros no autorizados eviten dichas medidas o utilicen su información de forma indebida.

Disponemos de procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de seguridad de datos personales y notificaremos a usted y a las autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, tenga en cuenta que la confidencialidad de los mensajes por Internet no está garantizada. Al enviarnos mensajes o información sensible o confidencial por medios no cifrados, acepta los posibles riesgos asociados.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos requisitos legales, contables o de reporte, o, cuando haya prestado su consentimiento, para comunicaciones comerciales futuras y otros fines relacionados.

Para determinar el período de conservación apropiado, evaluamos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, los posibles riesgos derivados del uso o divulgación no autorizada, los fines del tratamiento y si pueden lograrse por otros medios, además de los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos conservar cierta información básica sobre nuestros clientes (como datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años tras el cese de la relación comercial, con fines fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos (véase "Solicitud de supresión" más adelante).

También podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos conforme a las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Tiene derecho a:

SOLICITAR EL ACCESO a sus datos personales (también conocido como “derecho de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.

SOLICITAR LA RECTIFICACIÓN de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que conservemos (aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione). Si le hemos proporcionado una cuenta, puede revisar, corregir, actualizar o modificar su información personal en cualquier momento accediendo a su cuenta en  https://hospitality.madring.com

SOLICITAR LA SUPRESIÓN de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o retiremos sus datos personales cuando no exista una razón legítima para que continuemos tratándolos. También tiene derecho a solicitarnos la supresión si ha ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), si hubiéramos tratado sus datos de forma ilícita o si estuviéramos obligados a suprimirlos para cumplir con la legislación local.

Tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que le serán debidamente comunicados, si corresponde, en el momento de su solicitud.

OPONERSE AL TRATAMIENTO de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse por considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse si estamos tratando sus datos con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para seguir tratándolos.

SOLICITAR LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos. Le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento en los siguientes casos: (a) si quiere que verifiquemos su exactitud; (b) si el tratamiento es ilegal pero no desea que los borremos; (c) si ya no necesitamos los datos pero usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones; o (d) si se ha opuesto al tratamiento pero necesitamos verificar si prevalecen nuestros motivos legítimos.

SOLICITAR LA PORTABILIDAD de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho solo se aplica a datos automatizados para los que nos dio su consentimiento o cuando usamos los datos para ejecutar un contrato con usted.

RETIRAR SU CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO cuando nos basemos en él para tratar sus datos. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. Si retira su consentimiento, puede que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos en caso necesario en el momento de retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@match-hospitality.com.

NO SUELE REQUERIRSE PAGO

No deberá abonar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de sus derechos). No obstante, podríamos cobrar un importe razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva.

QUÉ PODEMOS NECESITAR DE USTED

Podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos (o a ejercer cualquier otro derecho). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos no se divulgan a quien no tiene derecho a recibirlos. También podríamos solicitarle información adicional para agilizar nuestra respuesta.

PLAZO DE RESPUESTA

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones podría llevarnos más tiempo si la solicitud es especialmente compleja o ha presentado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y mantendremos informado.

10. PREGUNTAS O SUGERENCIAS

Si tiene preguntas o sugerencias sobre esta Política de Privacidad o sobre sus datos personales, contáctenos en info@match-hospitality.com